Affären

Det finns många typer av affärer men nu avses den vanliga butiken.

Livsmedels- eller speceributiken har utvecklats till ett snabbköp för diverse varor.

Självbetjäningsbutiker blir vanligare inom de flesta branscher!

Kunden får bli expedit och springpojke!

Nu skall man till och med väga och skanna varorna!

Betalning kan ske med kreditkort utan att någon i butiken varit inblandad.

Är detta en utveckling i rätt riktning?

Handel via e-post har införts men har inte fått genomslag när det gäller dagligvaror.

Det är naturligtvis transporten till bostaden som är det stora problemet.

I avsnittet posten presenteras en lösning.

Handelns andel av kostnaden för varor är stor.

Den består av många faktorer bl.a.:

• Transporter
• Lokalhyror
• Räntor på varulagret
• Personal

Genom att låta kunden plocka ihop varorna kan en del av personalkostnaden minskas.

Varorna måste läggas ut i butiken på ett lättåtkomligt och säljande sätt.

Genom att ställa ut lastpallar direkt har viss förenkling kunnat uppnås.

Iden 

Den nya butiken kombineras med ett lager för en internet butik.

Kunderna har ett kundkort (tillfälligt eller permanent).

Butiken ser ut som en utställning.

Kunden vandrar runt i butiken och tittar på varor (men tar inga).

För den vara hen önskar köpa sticks kundkortet in (lika många gånger som önskat antal).

Detta registreras och en vara ramlar ner på ett rullband och åker till kundens buffert.

När kunden kommer till kassan sticks kundkortet in. Varorna visas samt paketeras i kassar eller kartonger efter godkännande. Därefter skickas varorna till önskad utlastningsplats, som ligger i närheten till kundens bil.
Med hjälp av kundkortet får kunden tillgång till varorna.

Principen kan kombineras med betjäningsdiskar för vissa varor och hemtransport. 

Varianter

Det skall bli intressant att se hur denna ide utvecklas

Kanske kommer kundkortet att ersättas av en skanner (eller mobiltelefon), som läser av varornas koder och registrerar dem och samtidigt styr en robot i varulagret som plockar ihop varorna en kundkorg.
Rullbanorna har ersatts av en plock- robot.

Kanske kan kassan slopas och köpet registreras direkt på kundens konto och saldo visas.

Utlastningsplatserna kan vara i de närbutiker som har postens paketutlämning (samordning?)

Fördelar

Investeringen i föreslagen utrustning skall motiveras av att

• Kunden får det bekvämare
• Personalkostnaderna minskar
• Lokalytan blir mindre och enklare
• Lagret kan hållas mindre och övervakas lättare.

Det behövs endast en butik i varje större samhälle.

Ingen ny ide

En butik uppbyggd efter föreslaget koncept lär ha byggts för ca 50 år sedan.

Även om den fungerade relativt bra med den tidens teknik blev det ingen succé.

Kunderna svek. De ville gå och känna på varorna!

Att handla är det stora fritidsnöjet!